Устранение неполадок — пошаговая инструкция
- Не можете скачать или установить Криптекс?
- Установили Криптекс, но не можете пройти проверку оборудования?
- Криптекс не видит все видеокарты или теряет часть видеокарт во время работы?
- Компьютер зависает, тормозит или отключается во время майнинга?
Быстро и эффективно разбираемся с самыми распространёнными проблемами!
Минимальные требования для Криптекса
Для майнинга Криптексу нужен компьютер с ОС Windows 7-11 x64, с видеокартой не старее 2016-го года, с минимум 4 Гб видеопамяти класса не ниже GDDR5. Старые процессоры и видеокарты не поддерживают инструкции, которые приносят доход в Криптексе.
Минимальные рекомендуемые видеокарты для майнинга:
Nvidia GTX 1060 6 Гб | AMD RX 4XX-5XX 4 Гб | Intel A380 6 Гб
Список поддерживаемых видеокарт можно посмотреть в Таблице Лучших Видеокарт для Майнинга.
Телефоны, смартфоны, планшеты, iPhone, Android, компьютеры и ноутбуки Apple — не майнят!
В первую очередь
- Добавьте Криптекс в исключения вашего антивируса:
| Защитник Windows 10 | Защитник Windows 11 | ESET | Kaspersky | Dr.Web | BitDefender | Avira | Avast | AVG | Norton |
Не нашли свой антивирус? Воспользуйтесь универсальной инструкцией! - Отключите разгон видеокарты!
- Обновите драйвера: Nvidia | AMD | Intel
- Обновите библиотеки Net.Framework
- Увеличьте файл подкачки до оптимального размера:
Суммируйте память всех видеокарт и добавьте ещё 8 Гб. - Переведите Криптекс в режим ПРО.
Откройте настройки Криптекс, включите режим ПРО. - Запустите проверку оборудования снова.
Проверьте сеть
- Подключите ваш компьютер к интернету напрямую шнуром.
- Попробуйте подключиться через VPN — ваш интернет провайдер может блокировать трафик Криптекса. Установите надежный VPN — Galt VPN(подключайте всего за 1 рубль для пользователей Криптекса).
- Не помогло? Решаем ошибки подключения.
Настройте BIOS материнской платы
Обязательно, если подключено больше одной видеокарты
- Включите “Above 4G Decoding”
- Уменьшите скорость PCI-E до Gen2 или Gen1
- Отключите интегрированную видеокарту
- Включите Dynamic | ReSizable BAR
Как настроить BIOS для майнинга.
Другие проблемы
- У вас несколько видеокарт?
Отключите технологии AMD Crossfire или Nvidia SLI - Криптекс теряет видеокарты, или компьютер отключается?
Убедитесь, что мощности вашего блока питания достаточно! - У вас карты AMD и Nvidia в одном ПК?
Удалите все драйвера, установите сначала драйвера Nvidia, потом драйвера AMD. Не помогло? Оставьте карты одного производителя. - У вас Windows 10?
Убедитесь, что используете обновление 22H2 - У вас Windows 11?
Отключите целостность памяти для изоляции ядра - Больше советов для стабильного майнинга!
🚑 Ничего не помогает!
Перепробовали все советы, но не смогли решить проблему?
Обратитесь к сообществу или в поддержку!
Сообщество Криптекса:
Техническая поддержка:
- Поддержка на сайте
- Техническая поддержка в Telegram
- Бот технической поддержки
- Поддержка по электронной почте support@kryptex.com
